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• 订单完成后，我的币到哪去了？
• 什么是划转？如何划转？
• 什么叫充值（充币）？如何充值（充币）？
• 什么叫提币（提现）？如何提币（提现）？
• 购买时点击已付款，就会自动到账么？
• 购买时，能用他人银行账号付款么？

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交易问题

• 如何查支付宝打款人的实名信息？
• 不要轻易透露自己的手机号码
• 在法币交易站买币，如何付款?
• 法币交易区无法登录，怎么办？
• 如何查看法币交易区我的历史订单？
• BigONE法币交易站是什么，和 BigONE 交易所是什么关系？

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常见问题

• 商家认证与规则
• 法币交易区买卖须知
• 认证商家服务协议
• 黑钱防范教程 
• 关于银行卡冻结处理办法
• BigONE 法币交易区费率说明